Fehlerbehebung

Impferinnerungen werden nicht gesendet

1. Prüfen Sie, ob Erinnerungen in Administration → Konfiguration → Impferinnerungen aktiviert sind
2. Prüfen Sie, ob der Dolibarr-Cronjob aktiv ist (Konfiguration → Aufgabenplaner)
3. Prüfen Sie, ob die cabinetvet_vaccination_alert_*-Vorlagen vorhanden und aktiv sind
4. Prüfen Sie die E-Mail-Konfiguration von Dolibarr (Konfiguration → E-Mail/SMTP)

Impfpläne sind nach der Installation leer

1. Gehen Sie zu Administration → Konfiguration → Werkzeuge
2. Klicken Sie auf "Standard-Impfelemente erstellen"
3. Elemente für Welpen-, Kätzchen-, Frettchen- und Kaninchenpläne werden neu erstellt

Automatische Abrechnung funktioniert nicht

1. Tierärztliche Leistungen müssen im Wörterbuch erstellt werden: Administration → Tierärztliche Wörterbücher
2. Klicken Sie auf "Dolibarr-Dienste generieren", um die entsprechenden VET-*-Produkte zu erstellen
3. Prüfen Sie, ob jede Leistung einen zugehörigen Dienst in Dolibarr hat

Ein Benutzer hat keinen Zugriff auf bestimmte Funktionen

1. Gehen Sie zu Konfiguration → Benutzer → [Benutzer] → Berechtigungen
2. Prüfen und passen Sie die CabinetVet-Berechtigungen an
3. Der Benutzer muss sich ab- und wieder anmelden

Das Webportal funktioniert nicht

1. Prüfen Sie, ob das Webportal in Administration → Konfiguration → Webportal aktiviert ist
2. Prüfen Sie, ob das Dolibarr-Webportalmodul aktiviert ist
3. Prüfen Sie, ob der Besitzer ein erstelltes Webportal-Konto hat

Duplikate in Wörterbüchern

1. Dieses Problem kann nach einem Modul-Update auftreten
2. Gehen Sie zu Administration → Wörterbücher und löschen Sie Duplikate manuell
3. Oder kontaktieren Sie den Support mit einem Export des betreffenden Wörterbuchs

Support kontaktieren

Wenn das Problem nach den obigen Schritten weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Vetilog-Support mit:

• Die Modulversion (sichtbar in Administration → Über)
• Die genaue Fehlermeldung
• Die Schritte zur Reproduktion des Problems